Правила бронирования

Бронирование номера на курорте «Воеводино» осуществляется:
с 9.00 до 19.00 по телефонам: +38 (044) 201 63 43, (067) 462 41 42
в любое время по телефонам: +38 (067) 312 60 01, (031) 452 39 06
по электронной почте: reservation@voevodyno.com или reception@voevodyno.com
через форму бронирования на сайте: voevodyno.com/reservation


 Порядок проживания

  • При поселении необходимо зарегистрироваться и иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт для взрослых, свидетельство о рождении для детей) и ваучер на проживание при его наличии.
  • Время поселения:  с 14.00
  • Время выселения: до 12.00
  • Ранний заезд  (с 06.00 до 14.00) и поздний выезд (с 12.00 до 23.00) оплачивается дополнительно в размере 50% стоимости номера и требует предварительного подтверждения от службы бронирования.
  • Все номера и коттеджи предназначены для проживания некурящих гостей. В случае нарушения данного правила взимается штрафная санкция и плата за отдельную уборку.
  • Проживание в номере детей до 5-х лет без предоставления дополнительного места является бесплатным.
  • Детская кроватка детям до 2-х лет предоставляется бесплатно.
  • На курорте допускается проживание с животными в определенных категориях номеров – пожалуйста, уточняйте при бронировании.  Максимальное количество животных, проживающих в одном номере – два. При поселении необходимо ознакомиться с правилами проживания с домашними животными, а также иметь паспорт животного и справку от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках (Скачать правила).
    Стоимость проживания животного оплачивается разово и составляет 50% от стоимости номера для кошек и собак, для других питомцев (грызуны,  птицы и др.) — 150 гривен.

 Условия оплаты

  • Оплата за проживание  может быть произведена любым удобным для Вас способом – как по безналичному  расчету, так и за наличный расчет.
  • Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере 30% от общей стоимости проживания за весь период, но не менее стоимости первых суток проживания. Полная оплата за проживание производится на рецепции курорта на момент поселения гостя.
  • При не поступлении предоплаты за проживание в течение 3 рабочих дней с момента  бронирования /выставления счета,  бронирование автоматически снимается.  Служба бронирования предварительно уведомляет  Вас по телефону или электронной почте.
  • Оплата за проживание в новогодний период  осуществляется в полном объеме до 1 декабря. В период майских праздников – полная оплата за 2 недели до даты поселения. 

Отмена бронирования

  • В случае отказа от бронирования за 2 недели и более до даты заезда – отмена бронирования осуществляется без штрафных санкций. Сумма внесенной предоплаты возвращается или остается и  может быть использована Вами в течение года.
  • При отмене бронирования менее чем за 2  недели –  штрафная санкция удерживается  в раз мере первых суток проживания. Остальная сумма предоплаты возвращается или остается и  может быть использована Вами в течение года.
  • В случае  необходимости сократить забронированный период проживания (выехать раньше) и информировании об этом менее чем за 3 суток до даты выезда, штрафная санкция вступает в силу в размере 1 суток проживания за каждый забронированный номер.
  • При бронировании проживания в новогодний период штрафные санкции вступают в силу за 30 календарных дней до даты заезда. В случае отмены бронирования проживания в Новогодний период   сумма предоплаты не возвращается.
  • При бронировании проживания в высокий  период  майских праздников штрафные санкции вступают в силу за 14 календарных дней до даты заезда. В случае отмены бронирования проживания  сумма предоплаты не возвращается. 

 Желаем Вам приятного отдыха в «Воеводино»!